So kann man Neukunden auch verprellen

Ich will gerade was bestellen, Bestellwert 29,80. Alles eingegeben, Kreditkartendaten hinterlassen und ich klicke auf _Bestellen_. Nichts tut sich. Ich klicke noch mal.Nichts. Noch einmal. Wieder nichts. Bis ich diese klitzekleine Zeile am oberen Bildschirmrand entdecke: “Der Mindestbestellwert wurde nicht erreicht. Es fehlt noch folgender Betrag:  0,20”.

Pffff. Dann eben nicht. Ich klicke weiter zum nächsten Anbieter. Der ist insgesamt teurer. Ich bezahle jetzt 32,80. Aber das gerne und lieber.

1 Kommentar
  1. Doc Sarah sagte:

    kann ich gut verstehen,,,, hätt ich genauso gemacht. diese shopsysteme sind in händen web-ignoranter und kunden-un-orientierter user neukundenfeindlich…

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