Kommunikation, Marketing und Text
Die Texterin Biggi Mestmäcker

Testeinkauf bei buyVIP als trnd-Testerin

Dies ist - quasi - ein bezahlter Blogeintrag, denn ich schreibe ihn, weil ich dafür eine Kiste mit drei Produkten Dr. Hauschka Kosmetik kostenlos erhalten habe. Wir liefern kostenlos, dafür erzählst du davon - so ist der Deal. Und zwar hab ich mich als Testerin bei trnd angemeldet, hauptsächlich aus beruflichem Interesse, weil ich für einen Kunden testen wollte, wie das Verfahren so funktioniert und was da passiert, wenn man als Tester ausgewählt wurde.

Zunächst mal - die Abwicklung bei trnd ist erste Sahne. Perfekte Kommunikation, stetige Reminder, freundlicher Support - da hab ich nix zu meckern. Man wird ausgewählt, kriegt ne Email mit den ersten Infos und wenig später kam per Post ein dicker Brief, mit allem, was so ein trnd-Tester so braucht.

Drin war nicht nur mein Zugangscode, der mich zum kostenlosen Einkauf einer Dr. Hauschka Kosmetikbox auf dem neuen Shoppingportal buyvip berechtigte, sondern noch ne ganze Menge mehr: ein dicker Stapel Interviewbögen, die ich meinen Freunden und Bekannten vorlegen sollte, mit 11 Fragen rund um BuyVIP.

Außerdem ebenso viele Gutscheine über 10 €, die meine Freunde und Bekannten als Dankeschön für ihre Antworten bekommen sollten. Und ein Rückantwortumschlag, mit dem ich die ausgefüllten Interviews zurückschicken könnte.

An der Stelle frag ich mich, wieviel Informationswert hat eine solche Rücksendung? Wer will wissen, ob ich als Tester nicht alle Bögen selbst ausgefüllt habe? Mit lauter fiktiven Antworten? War nur so eine Gedanke… denn so viele Interviews, das ist ja auch eine Zeitfrage…

Ok, ich also dann mit meinem Freischaltcode zum neuen Shoppingpportal BuyVIP. Registrierung, Einkauf etc. war alles ganz einfach und sollte dank der perfekten Infos durch trnd auch für den ungeübtesten Online-Shopper kein Problem darstellen. Nun bin ich aufgefordert, meine Meinung zum Portal selbst zu sagen.

Nachdem endlich diese nervige Animation am Anfang zu Ende war, konnte ich feststellen: Alles in allem ein Einkaufsportal, das funktioniert wie alle anderen auch. Natürlich ist das Warenangebot beschränkt, denn bei BuyVIP werden kampagnenweise, also in einem begrenzten Zeitraum, Markenprodukte zu Sonderpreisen verkauft. Das Angebot wechselt ständig, ist aber für Outlet-und Factoryverkauf-Fans sicher interessant. Wer mehr wissen will, lese hier “Über BuyVip”.

Leicht verwirrend fand ich das auszufüllende Formular. Man gibt z.B. nur seine PLZ ein, ein Ort ist nicht erforderlich. Das ist logisch, aber ungewöhnlich und so sucht man erst mal ne Weile das nicht vorhandene Feld für die Ortseingabe. Was mich allerdings wirklich irritiert hat, war diese Angabe: In 14 Minuten leert sich ihr Warenkorb. Hallo? Einkaufen mit der Uhr im Nacken? “Kauf jetzt, sonst kriegt’s ein anderer?” Also ich lass mich ungern hetzen beim Shoppen…

Da ich aber ja eh nur meine Dr. Hauschka Kosmetikbox haben wollte, hab ich es geschafft, innerhalb der Frist meinen Einkauf abzuschließen. Das war übrigens vor einer gefühlten Ewigkeit. Als verwöhnte Amazon-Kundin rechnete ich also innerhalb von wenigen Tagen mit einem Paket.

Das aber kam erst heute. Nach vielen, vielen Tagen - ich weiß nicht mehr genau, wann ich bestellt habe - aber im Normalfall, also wenn ich echt bezahlt hätte, wäre ich schon ziemlich sauer über diese lange Lieferzeit. Einem geschenkten Gaul aber…

Die Lieferung: ein nettes, stabiles Paket, das eine sorgfältig verpackte Ware enthielt. Sehr edel kommt sie daher, die Kosmetikbox aus goldenem Blech von Dr. Hauschka. Wobei - eine ziemlich aufwändige Verpackung für den Inhalt: Zwei kleine Tuben und ein Fläschchen Gesichtstonikum.

Aber das kennt man ja von vermeintlichen Luxusprodukten. Jetzt muss ich die Kosmetik nur noch testen und es bleibt abzuwarten, ob ich dadurch an Schönheit und Ausstrahlung gewinne. ;) Schließlich benutzen laut trnd diese Kosmetik auch Leute, die sich durchaus sehen lassen können:

Die einzigartige Qualität von Dr.Hauschka Produkten wissen übrigens auch Stars wie Madonna, Julia Roberts, Jennifer Aniston oder Brad Pitt zu schätzen.

Ich bin gespannt. Und wenn sich meine Freunde demnächst wundern, weil ich so viel schöner geworden bin, dann liegt es an meiner ersten und einzigen Teilnahme an einem trnd Projekt. :)) Dass es meine einzige Teilnahme bleiben wird, ist gewiss. Denn mir ist der Aufwand wirklich zu groß, bzw. um das ernsthaft und nach allen Regeln der Kunst zu betreiben, hab ich einfach zu wenig Zeit. Ich bin zudem nicht der “Tupper-Party-Typ”, der seine Freunde mit Interviewbögen zu was auch immer nervt und hätte mich ohne den beruflichen Hintergedanken sicher auch nicht um eine Teilnahme beworben.

Und außerdem setzt mich so was unter Stress. Die ganze Zeit hab ich gedacht: “Shit, du musst immer noch diesen BuyVIP Beitrag schreiben...” und bin jetzt froh, dass ich es hinter mich gebracht habe. Jetzt noch ins Projektblog und unter “Bericht schreiben” den Link zu diesem Beitrag hinterlassen und fertig ist’s.  :)

Und nun frage ich mich, ob diese Art von generierter Mundpropaganda so erfolgreich ist, wie es “echte” Mundpropaganda wäre? Andererseits - hier macht es sicher die Masse. Wenn 5000 Menschen (soviele Tester hat dieses Projekt) einmal über BuyVIP schreiben und wenn dadurch auch nur die Hälfte Neuregistrierungen zustanden kämen, dann dürfte es sich für die Portalbetreiber schon gelohnt haben.

Außerdem muss man ja damit rechnen, dass tatsächlich sehr viele dieser 5000 Tester die vielen Interviewbögen tatsächlich unters Volk bringen, so dass sich die Reichweite noch weiter erhöht. Je nach Produkt ist trnd und sein Angebot für Unternehmen bestimmt eine tolle Sache. Vor allem dann, wenn es ums Bekanntmachen und Testen geht. Da ist der Einsatz sogar relativ gering. Denn normalerweise ist der Zeitaufwand, den ich jetzt in dieses Projekt gesteckt habe, nicht für 30 Euro zu bekommen… (zumal die Jubiläumsbox aus 2007 keine 30 Euro mehr wert sein dürfte, weil man mit ihr in dieser Jubiläums-Aufmachung nur noch eines machen kann: Verschenken...)

Dennoch - für meinen Kunden - soviel ist jetzt klar - ist das nix.

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